软件： 杀毒软件误判问题专区

问题： AVG专区

实例：AVG把《医学文献王》主程序文件误判为病毒，文献王不能正常安装。如图：

解决：

1.打开AVG杀毒软件主界面，选择Tools菜单下的Advanced settings项

2.在打开的高级设置界面中，左侧选择Resident Shield，去掉右侧顶部的勾，然后确定。

3.安装医学文献王并成功激活；
4.还是在刚才的高级设置界面，点击Resident Shield下的Exceptions选项，右边的地方点击Add Path将医学文献王的安装目录添加到其中。然后点Apply。

5.回到Resident Shield选项下，恢复刚才取消的勾，然后确定。

提示：杀毒软件设置方法如上，如果《新编学医药学大辞典》或者《新编临床用药参考》也出现误判误删的问题，解决办法可参照以上图例。
如有发现误判，请尽快联系我们，附上杀毒软件版本号,病毒库版本号以及被误判的文件！
联系方式：service@kingyee.com.cn。QQ:241945835.

 较新版的AVG杀毒软件：

打开avg杀毒软件的主界面，点击菜单栏的组件—Anti-Virus—高级设置，在新打开的窗口下面依次点击anti-virus——Resident Shield——特例，在右边点击“添加文件”，浏览到相关的主程序文件，添加进来，就可以了